S

Cockpit Prenotazioni

Gestione congiunta Alfadocs + Google Calendar · primo checkup
Google Calendar free/busy
→
Cockpit hold 24–72h · coda · rilascio
→
Alfadocs conferma · verità
→
Google Calendar sync ritorno
Anagrafica medico · disponibilità · 3 strati

—

Anagrafica medico
Strato 1 — Disponibilità ricorrenti settimanale · bisettimanale · mensile
Strato 2 — Eccezioni puntuali (ferie / malattia / extra)
Strato 3 — Busy da Google Calendar (sola lettura · cron free/busy)
Agenda condivisa · vista di verità

Disponibilità del medico

Disponibile In trattativa (hold) Rilascio richiesto Confermato Busy GCal Bloccato (ferie/malattia)
Operatore

—

Scegli uno slot libero in agenda per metterlo in trattativa (hold 24/36/48/72h, modificabile). Se è già tenuto da un collega puoi chiedere il rilascio: vieni promosso in automatico se accetta o se l'hold scade.
Report · SLA · guardrail

Andamento cockpit

Anti-hoarding: 0 = nessun limite. La richiesta di rilascio non risposta scade dopo il TTL (il richiedente resta in coda). Le soglie valgono per tutti gli operatori.
Sync di ritorno

Google Calendar del medico

Tracciabilità · audit

Log di orchestrazione